多彩网

關于遠傳 公司介紹

公司介紹

多彩网浙江遠傳信息技術股份有限公司成立于2004年,以智能交互技術研發與應用為主營業務,是國家規劃布局內重點軟件企業、國家高新技術企業、雙軟企業,在杭州、北京設有兩大研發中心。

多彩网遠傳立足智能交互領域,依托智能中臺,研發U智-智能交互平臺、 U客-云眾包和云客服、U-IPCC全媒體智能交互中心、U-Agent智能交互業務平臺四大產品系列,為客戶提供領先的智慧服務行業解決方案系列產品及服務。

多彩网公司業務遍布全國29個省市自治區,服務900多家行業客戶,涵蓋金融、運營商、電力能源、航空物流、制造業、互聯網、房產物業、醫療行業領域的大型龍頭企業,并通過云服務逐步覆蓋至海量中小企業。

多彩网遠傳憑借智能交互技術,聯接生活各場景,把脈數字經濟發展,構建產業數字大腦,用創新的服務方式,助力企業實現客戶服務智慧化,讓服務更便捷。

機構分布

公司在杭州、北京、天津、深圳等地均設有研發中心或事業部,業務范圍覆蓋20+個省市自治區。
研發中心

杭州人工智能研究院

多彩网北京智能交互技術實驗室

事業部

智能產品事業部

創新業務事業部

大金融事業部

政務事業部

電力事業部

銀行事業部

渠道合作部

發展歷程

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2008

2005

  • 2019
    2019年
    發布遠傳智能交互中臺
    2019年
    出任浙江省人工智能專委會主任委員
  • 2018
    2018年
    發布智能共享平臺“U客-云眾包”
    2018年
    智能服務機器人獲列浙江省重點研發計劃
    2018年
    榮譽第八屆吳文俊人工智能技術發明獎二等獎
  • 2017
    2017年
    成立全資子公司浙江小遠機器人有限公司
    2017年
    獲評省級企業研究院
    2017年
    收獲國家三項發明專利證書
  • 2016
    2016年
    上線智能客服云應用“U客-云客服”
    2016年
    與綠城服務集團合資成立綠城信息
  • 2015
    2015年
    成功掛牌新三板,榮獲全國十佳軟件企業
  • 2014
    2014年
    成功通過CMMI 4級認證評估
  • 2013
    2013年
    榮獲國家規劃布局內重點軟件企業
  • 2012
    2010-2012
    延伸上下游-成立遠傳新業控股公司
  • 2008
    2008年
    A輪融資,天堂硅谷領投
    2008年
    榮獲中國最佳呼叫中心年度技術產品獎
  • 2005
    2005年
    首次行業發聲-中國呼叫中心與客戶關系管理大會
    2005年
    首款專利產品-排班管理軟件
    2005年
    首單簽約客戶-深圳電信
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