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概述

以用戶創新、大眾創新、開放創新、共同創新為特征,強調作為平臺的政府架構,實現政府管理與公共服務的精細化、智能化、社會化。

四川省交通廳
通過遠傳全媒體呼叫中心的建設,四川省各市(州)交通局實現了統一的服務標準,處理投訴舉報、提供咨詢服務的能力得到顯著提升,并且實現省市兩級的互聯互通,為后期實現部、省、市三級聯網打好基礎。隨著對遠傳呼叫中心的持續深度應用,四川省各市(州)交通局實現構建暢通、安全、高效的現代綜合交通運輸體系的目標,為廣大人民群眾提供更加滿意的交通服務。

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